h18 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh, an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen cá cược và tận hưởng giải trí một cách có trách nhiệm.
CÔNG CỤ KIỂM SOÁT
h18 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản đều phải qua xác minh tuổi.
Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. h18 sẽ từ chối giao dịch vượt mức giới hạn bạn đã thiết lập.
Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống h18 sẽ tự động nhắc nhở và giới hạn phiên đăng nhập của bạn.
Đặt mức thua lỗ tối đa trong ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Tự khoá tài khoản có thời hạn từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể mở lại sớm.
Đội ngũ hỗ trợ h18 được đào tạo để nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc và kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
NGUYÊN TẮC CỦA H18
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là nguyên tắc cốt lõi mà h18 đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động. Đây không chỉ là một cam kết về mặt đạo đức — đây là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành của h18.asia.
Cá cược, đá gà, nổ hũ hay casino trực tuyến về bản chất là hình thức giải trí. Khi được thực hiện đúng cách — với ngân sách hợp lý, thời gian kiểm soát và tâm thái thoải mái — đây là trải nghiệm thú vị và lành mạnh. Vấn đề chỉ phát sinh khi người chơi mất đi sự kiểm soát.
h18 hiểu rằng không phải ai cũng có khả năng tự kiểm soát như nhau. Vì vậy, chúng tôi chủ động cung cấp các công cụ hỗ trợ, đặt ra rào cản bảo vệ và không bao giờ khuyến khích người chơi đặt cược vượt khả năng tài chính.
Nguyên tắc vàng của h18: "Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn sàng mất. Không vay mượn để cá cược. Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã."
NHẬN BIẾT SỚM
Bạn có thể đang cần hỗ trợ nếu nhận thấy những dấu hiệu sau trong thói quen cá cược của mình:
Nếu bạn nhận ra 2 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, hãy liên hệ với đội ngũ h18 hoặc tham khảo hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất.
KIỂM SOÁT TÀI KHOẢN
Tính năng tự loại trừ cho phép bạn chủ động khoá tài khoản h18 trong khoảng thời gian lựa chọn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể mở lại sớm dù bạn có yêu cầu.
Nghỉ ngắn hạn
Nghỉ trung hạn
Nghỉ dài hạn
Nghỉ mở rộng
Đóng tài khoản
Để kích hoạt tự loại trừ, đăng nhập vào tài khoản h18 → Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm → Chọn thời gian khoá.
HƯỚNG DẪN
Truy cập h18.asia và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
Chọn mục "Cài đặt" → "Chơi có trách nhiệm" trong menu tài khoản.
Thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi theo ngày/tuần/tháng.
Xác nhận giới hạn đã chọn. Hệ thống h18 sẽ tự động áp dụng và thông báo khi bạn gần đạt ngưỡng.
Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ h18 — hoạt động 24/7, hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
(Miễn phí cuộc gọi trên toàn quốc — hỗ trợ bằng tiếng Việt)
h18 không chỉ là nhà cái — chúng tôi là đối tác giải trí có trách nhiệm. Mỗi ngày, đội ngũ h18 nỗ lực để đảm bảo rằng nền tảng của chúng tôi mang lại niềm vui chứ không phải nỗi lo lắng cho người dùng. Dưới đây là những cam kết cụ thể của h18:
Không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi: Mọi quảng cáo, nội dung truyền thông và khuyến mãi của h18 đều được thiết kế rõ ràng dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không bao giờ sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hay yếu tố thu hút đối tượng vị thành niên.
Không khuyến khích cược quá mức: h18 không bao giờ gửi tin nhắn, thông báo hay email thúc giục người chơi nạp thêm tiền sau khi thua lỗ. Chúng tôi cũng không thiết kế khuyến mãi có điều kiện vòng cược phi thực tế nhằm giữ chân người chơi bằng mọi giá.
Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng h18 được đào tạo chuyên sâu về nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc và cách hỗ trợ người chơi một cách tế nhị, tôn trọng. Nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, nhân viên sẽ chủ động liên hệ để đề xuất công cụ kiểm soát.
Minh bạch tỷ lệ trả thưởng: h18 công khai tỷ lệ RTP (Return to Player) của tất cả trò chơi nổ hũ và casino. Người chơi có quyền biết xác suất thắng/thua trước khi đặt cược để đưa ra quyết định sáng suốt.
Hợp tác với tổ chức hỗ trợ: h18 hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khoẻ tâm thần tại Việt Nam để kết nối người chơi cần giúp đỡ với chuyên gia tư vấn tâm lý. Mọi thông tin được giữ bí mật tuyệt đối.
Đăng ký tài khoản và thiết lập giới hạn cá nhân ngay hôm nay. Chơi có trách nhiệm — chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Đăng Nhập / Đăng Ký Ngay